CSI的 圣骑士远程监控 解决方案在周三的一个小时内发现了两个主要的Exchange 2010电子邮件危机. 其中一个影响了不到700个用户，另一个影响了大约1350个用户.
第一个事件是圣骑士给了我们一个叫做“背压”的交换警报。. 这就是Exchange认为它将无法根据它正在消耗的服务器资源(RAM和磁盘空间)的速率完成其工作的地方. Exchange试图保护核心. 它通常首先做的是关闭进出Exchange服务器的电子邮件流. 这就引出了一个问题，“你怎么知道你发送的邮件没有被送达?? 你怎么知道你发送的邮件没有收到? 圣骑士 知道. 因为CSI积极地监视警报控制台，而不仅仅依赖于向我们的客户发出自动警报, 我们采取了“老派”的方式，拿起电话和合适的人交谈，他们不知道他们没有收到电子邮件. 我们和他们一起解决了这个问题. 对虚拟环境进行简单的资源分配更改并快速重新启动，这700个用户就可以继续做他们所做的事情而不必担心, “APP客户端电子邮件坏了??".
当我们结合 圣骑士的监控 与 圣骑士电子邮件防御，我们可以做得更好. 圣骑士电子邮件防御 当邮件流入和流出电子邮件服务器停止和启动时，为我们提供24x7x365短信文本警报. 如果停电是由于真正的灾难情况， 圣骑士电子邮件防御 立即切换到灾难恢复模式，在这种模式下，无法传递到邮件服务器的客户端入站电子邮件可以立即通过web访问. 邮件服务器可能死机了，或者大楼被毁了, 但如果你能找到上网的地方, 你仍然可以发送和接收批评邮件，直到问题得到解决. 如果这种情况是暂时的， 圣骑士电子邮件防御 一旦连接重新建立，将自动重新启动入站和出站邮件流，然后通过SMS通知每个人正常的邮件流再次工作.
第二个Exchange事件发生在第一个事件发生一小时之后. 不幸的是，一个Exchange服务器提供了大约1,350个用户的CPU条件很高. 这会导致用户性能下降. 没有警告. 前一分钟还很正常. 下一分钟，它就在一个糟糕的地方. 圣骑士 提醒我们. 当客户打电话报告Exchange出现奇怪的性能问题时，我们已经在调查故障了. 在这种情况下，我们无法防止性能下降. 没有人能一直做到这一点. 然而，在我们的客户知道有一个紧急问题之前，我们就知道了. 我们正在积极地努力尽快解决问题，以尽量减少停机时间. 活动开始大约20分钟后，我们解决了问题，每个人都回去工作了. 我们从警报到对该紧急警报采取行动的响应时间约为三分钟.
你不可能知道你的网络中正在发生或即将发生的一切. 通过覆盖24x7x365 圣骑士远程监控 我们可以为您提供了解您的网络的能力，这是您自己不可能知道的. 通过覆盖 圣骑士电子邮件防御 我们可以为您的关键电子邮件通信提供额外的灾难恢复保护层.
你怎么知道你对你的关系网有什么不了解呢?
CSI的 圣骑士的监控 结合我们35年的APP客户端工作经验，今天为您服务.
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