飓风艾琳逼近纽约, CSI使用我们的24x7x365圣骑士监控服务来帮助我们的客户为即将到来的飓风准备他们的计算机和网络. 我们能够快速识别管理下的所有有坏电池或其他硬件问题的不间断电源(也就是电池). 插入这些电池单元的设备比正常情况下更容易受到功率波动的影响.
一个客户网站打算在风暴期间关闭他们的全部业务. 在他们关闭设备之前，我们发现了一台服务器，它受到了RAID阵列中坏驱动器和其他硬件问题的影响. 我们担心的是，由于这个关键服务器已经有一个失效的冗余组件和其他问题, 它可能会被关闭，永远不会重新上线. 意识到修复服务器的时间是至关重要的, 我们能够使用Paladin的远程管理工具在周六凌晨12点到达服务器，在风暴接近之前重建冗余驱动器并在服务器实际关闭之前重新建立完全冗余. 客户从不需要起床. 没人非得出现才能让我们进去, 关掉闹钟，打开通往服务器壁橱的多扇门. 在我们的工作完成之后, 服务器像客户端计划的那样宕机，在风暴过后恢复正常.
在风暴期间，我们主动监控客户的网络，并在我们看到整个地区的建筑物和服务器由于电力故障而停机时提供主动状态更新. 通过查看以前的警报并查询电源，我们能够识别“无电源”和实际设备故障之间的区别.
周日，风暴一平息，我们就能准确地确定该地区哪些建筑失去了连接. 然后，当这些建筑重新上线时，我们能够准确地确定每栋建筑内哪些设备没有重新启动. 从那里，我们有了一个设备列表，供客户的APP客户端人员或CSI的人员进行调查.
周日晚上，我亲自通过圣骑士监控控制台监视我们客户的网络. 在这个过程中，我家里停电了. 我走到外面，启动了发电机. 然后，我打开了笔记本电脑上的Verizon无线网卡，一点都没漏掉.
CSI的办公室有充足的备用发电机和良好的互联网连接，因此无论风暴情况如何，我们都能持续进行24x7x365的监测.
有一次，尽管洪水泛滥，周一早上还是来了, 道路封闭和一些地区大规模停电，我们的大多数客户都回到了工作岗位，他们的计算机网络运行得很好，就像周五他们离开去度周末一样.
这就是CSI的圣骑士监控所做的. 我们很乐意与您讨论Paladin Monitoring与我们的专业APP客户端人员如何以与我们所有其他Paladin Monitoring客户相同的方式照顾您的计算机网络. CSI联系 了解更多信息.
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