最近几周我们讨论了CSI是如何 圣骑士远程监控 解决方案使我们的许多大型客户避免了影响数千用户的严重中断. 上周 圣骑士 挽救了我们的一个小型企业客户，使其免于严重的服务器崩溃和随后的停工. 我们的客户大约有10-15个核心用户和10个左右的远程用户. 作为一家小公司，他们不具备大客户所具备的那种精心设计的容错能力. 他们只需要一台服务器，他们所做的一切都依赖它. 如果服务器坏了，他们就会无所事事，失去生产力——还会赔钱. 电子邮件、文件和成本估算是他们业务的命脉.
前几天，我们所有的APP客户端人员都参加了我们的每日APP客户端状态会议. 突然，我们办公室的警报开始响起，我们客户的单一服务器正在迅速失去磁盘空间. 服务器开始宣布所有它无法完成的任务. 死亡迫在眉睫. 意识到情况的严重性，我们的一名APP客户端人员抓起一台可用的笔记本电脑，几分钟内就在客户的服务器上远程工作，并迅速解决了问题. 客户从来没有崩溃过. 后来我们打电话给我们的客户，询问他们在接近熔毁的时候在做什么. 他们听到我们的消息很惊讶，因为他们不知道自己有麻烦了. 他们对我们的努力表示感谢，然后继续工作. 客户端的停机时间为零. 没有停工. 无文件损坏. 无文件恢复. 不用等着有人来现场修理服务器，而整个办公室都坐着无法工作. 这就是CSI 圣骑士远程监控 对我们所有的客户——无论大小——都适用吗. 我们意识到，我们的许多客户完全没有内部APP客户端资源. 这就是APP客户端我们如此仔细地看着我们的客户，不让他们受到伤害.
你不可能知道你的网络中正在发生或即将发生的一切. 通过覆盖24x7x365 圣骑士远程监控 我们可以为您提供了解您的网络的能力，这是您自己不可能知道的. 要筛选的数据实在太多了. 在这两种情况下，我们都能够发现实质性的问题，并在它们成为许多不满意的用户的主要危机之前处理它们.
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